ずばり「人」です。インターンシップで学生一人一人に真摯に向き合いフィードバックを行ってくれたことが自己分析に繋がり、印象に残っていました。また、多くのお客さまと関わりながら仕事を行う第一ビルディングのプロパティマネジメントなら、私の強みである「積極性」・「周りを巻き込む力」を活かせると感じました。全国各地に拠点があり、地域の特性に適したビルの運営管理ができることも決め手の一つです。

複数物件の設備故障対応が重なったこと。ある物件で地下水の使用量が急増したので、急いで過去のデータを洗い出して原因究明・対応を行っていたところ、別の物件で1フロア全体の空調が停止するという緊急事態が発生。夏場の暑い時期でしたが、先輩が扇風機の手配をしてくれたり、本社ファシリティ事業部(工事統括部門)が、工事会社に早期の復旧を働き掛けてくれたおかげで、ご入居者への対応からその後の設備修理までをスピーディーに行うことができました。私は現場でお客さま対応をしていましたが、支店・本社メンバーのバックアップがあり、協力しながらチーム一体となって対応できたのは心強かったです。

入社前は、覚えることや必要な知識の幅が広いのでついていけるか不安でした。実際は先輩に丁寧に教えてもらいながら一つ一つ覚えて実践していけるので、入社前に感じた不安は一切ありませんし、構えすぎていたなと思います。現在はできることが増える喜びを感じ、楽しみながら仕事をしています。

まずは一人前になることが目標ですが、その次はオーナーと直接やりとりができるファンド物件や本社プロパティマネジメント事業部(オーナー窓口部門)を経験したいですね。オーナーの要望や思いを、自分の担当物件だけでなく全国の支店に反映させる、そんな役割を担っていきたいです。